Adrian Lindblom - IT-Tekniker/Projektledare/Programmerare

Hej! Jag heter Adrian Lindblom och jobbar sedan Mars 2025 som Nordic IT Support Technician på Sharp där jag har IT-ansvar för Sverige, Norge, Finland och Danmark.

Nedan hittar du information om mina kompetenser, de projekt jag har arbetat med och de IT-produkter jag har utvecklat.

  • lindblomadrian@gmail.com
  • +46 739 66 84 56

Arbetslivserfarenhet

Nordic IT Support Technician - Sharp Electronics

Period: 2025 - Nutid

Ansvar och prestationer

  • Onboarding och offboarding: Ansvarig för hela livscykeln av IT-utrustning och användare på kontor i Sverige, Danmark, Norge och Finland, inklusive Stockholm, Jönköping, Norrköping, Örebro, Skellefteå, Umeå, Uppsala, Västerås, Köpenhamn, Aarhus, Oslo och Helsingfors.
  • Systemhantering: Administrerar användare i Evatic, SuperOffice och WebOrder.
  • Print och passage: Hanterar printertaggar och ansvarar för passersystem på kontoren.
  • Telefoni och mobilhantering: Administrerar Tele2-abonnemang, felsöker Trio-lösningar samt ansvarar för inköp och onboarding av mobiltelefoner.
  • Konferensrum och utrustning: Ansvarig för registrering och onboarding av Tap Scheduler för mötesrum.
  • IT-support och nätverk: Felsöker och patchar både managerade och omanagerade nätverk samt hanterar IT-utrustning på plats.
  • Dokumentation: Tar fram och förbättrar interna rutiner och processer enligt ISO 9001.
  • Inköp: Ansvarig för inköp av IT-utrustning såsom skärmar, tangentbord, möss och mobiler.
  • ISO-efterlevnad: Arbetar enligt standarderna ISO 14001, 45001, 9001 och 27001.

Introduktion

Som Nordic IT Support Technician på Sharp, via konsultuppdrag hos Poolia, har jag arbetat med ett brett spektrum av uppgifter inom IT-support, systemadministration, telefoni och nätverk. Uppdraget är tidsbegränsat till sex månader och täcker kontor i Sverige, Danmark, Norge och Finland, vilket har gett mig en djup förståelse för internationell IT-drift och användarstöd i multinationella miljöer. Jag erbjuder support både på svenska och engelska, såväl remote som på plats.

Jag är ensam i min roll och ansvarar för att stötta hela Norden inom mitt område, vilket ställer höga krav på självständighet, bredd i kompetens och förmåga att prioritera. Jag har representerat IT-avdelningen vid arbetsresor till Oslo och Hamburg – i Oslo genomförde jag ett datorbyte på 10 enheter och i Hamburg samarbetade jag med utvecklings-, klient- och nätverksgrupperna. I min roll har jag haft ett särskilt ansvar för onboarding och offboarding av användare, konfiguration av enheter, dokumentation av rutiner samt nära samarbete med interna IT-team. Mitt arbete präglas av struktur, ansvarstagande och ett tydligt fokus på säkerhet och hållbarhet.

Färdigheter och erfarenheter

  • Active Directory och behörigheter: Administration av användarkonton och grupper för att säkerställa korrekt åtkomst och struktur.
  • Microsoft Intune: Utrullning och hantering av datorer och mobila enheter för effektiv och säker klientadministration.
  • ServiceNow: Ärendehantering och daglig kommunikation med nätverks-, klient- och utvecklingsteamen.
  • Tele2 och Trio: Teknisk support och abonnemangshantering inom telefoni för smidig kommunikation.
  • Evatic, SuperOffice och WebOrder: Administration av användare och roller i verksamhetskritiska system.
  • Nätverk: Felsökning och patchning i både managerade och omanagerade nätverksmiljöer, inklusive arbete i serverrum.
  • Dokumentation: Skapande och förbättring av interna processer och rutiner i enlighet med ISO 9001.
  • Miljö och kvalitet: Arbetat enligt ISO-standarder 14001, 45001, 9001 och 27001 för att säkerställa hållbarhet och efterlevnad.
  • Teamarbete: Tätt och effektivt samarbete med olika IT-funktioner inom organisationen.

IT-Tekniker – Södertörns Högskola

Period: 2020 - Nutid

Ansvar och prestationer

  • Bygge av datorsalar: Genomfört projekt från behovsanalys till beställning och implementering, inklusive installation av hårdvara, mjukvara och lättare konfigurering av nätverk.
  • Systemansvar och klienthantering: Arbetat med Active Directory, Intune, Endpoint Management, MDM-lösningar för arbetstelefoner, School Manager för Mac, GPO, PXE-Boot, Azure, Hyper-V och Microsoft 365.
  • Support och dokumentation: Löser dagliga IT-relaterade ärenden via TopDesk och hanterar enheter genom TopDesk Device Manager. Använder Snow för inventering och övervakning av programvaror och datorer.
  • Programvarupaketering: Ansvarig för att paketera MSI-filer via Hyper-V server med AdminTools, vilket säkerställer effektiv distribution av programvaror.
  • Specialiserade system: Ansvarig för hanteringen av Kurir, ett krypteringsverktyg som används av Polismyndigheten, vilket ställer höga krav på säkerhet.
  • Miljö och hållbarhet: Ansvar för att hantera och besvara frågor kring hanteringen av skrotade datorer.
  • Nätverks- och AV-support: Installation och underhåll av accesspunkter, brandväggar och hybridsalar. Support för audiovisuella lösningar i högskolans lokaler.

Introduktion

Som IT-tekniker på Södertörns Högskola är jag en del av ett team som supporterar cirka 900 anställda med IT-relaterade behov. Jag har löst över 2500 ärenden och har specialiserat mig på att tillhandahålla tekniska lösningar, förbättra IT-processer och skapa en smidig IT-miljö för högskolans personal och studenter. Min roll innefattar både strategiskt arbete, såsom planering och implementation av nya datorsalar, och operativt stöd, inklusive felsökning hos användare och systemhantering.

Min roll på Södertörns Högskola har gett mig omfattande erfarenhet inom IT-support, systemutveckling och projektledning. Jag har även utvecklat en djup förståelse för säkerhet och hållbarhetsfrågor inom IT, vilket har bidragit till verksamhetens långsiktiga framgång.

Färdigheter och erfarenheter

  • Active Directory och GPO: Hantering av användarkonton och gruppolicyer för en säker och effektiv IT-miljö.
  • Endpoint Management och Intune: Säker klienthantering och fjärrstyrning av enheter.
  • Azure och Hyper-V: Molnbaserad drift och virtualisering för testning och utveckling.
  • TopDesk och Snow: Effektiv ärendehantering och enhetsspårning för att säkerställa verksamhetens kontinuitet.
  • MDM-lösningar: Säker hantering av mobiltelefoner och andra enheter för att stödja anställda i deras arbete.
  • Dokumentation och utbildning: Aktiv i teamets kunskapsdelning och skapande av tydlig dokumentation för interna processer.

Butikssäljare - Tele2

Period: 2016 - 2020

Ansvar och Prestationer

Under min tid på Tele2 sålde jag över 2000 telefoner och var under en lång period toppsäljaren på Tele2 i Sverige. Min roll som Business Specialist innebar att skapa skräddarsydda lösningar för företagskunder, identifiera deras behov och säkerställa att deras kommunikationslösningar stöttade deras verksamhet. Jag utvecklade även starka relationer med kunder, vilket bidrog till hög kundnöjdhet och återkommande affärer.

Introduktion

Jag började som extra-anställd på Tele2 i butik och arbetade mig stegvis upp genom flera roller och ökade ansvar. Efter att ha fått en 50%-tjänst, gick jag vidare till en heltidstjänst och fick därefter titeln Sony-Ambassadör, där jag representerade och marknadsförde Sonys produkter i butiken. Senare blev jag Business Specialist, med ansvar för att utveckla och upprätthålla långsiktiga relationer med företagskunder.

Min erfarenhet på Tele2 har gett mig en djup förståelse för försäljning, kundservice och affärsutveckling, samtidigt som jag har utvecklat starka kommunikations- och problemlösningsförmågor.

Färdigheter och Erfarenheter

  • Försäljning och kundhantering: Sålde över 2000 telefoner och uppnådde toppsäljarstatus i Sverige, både för privat- och företagskunder.
  • Långsiktiga affärsrelationer: Arbetade strategiskt för att bygga och behålla starka relationer med företagskunder som Business Specialist.
  • Ledarskap och produktansvar: Representerade Sony som Sony-Ambassadör och ansvarade för att utbilda kollegor om deras produkter samt maximera försäljningen av dessa.
  • Karriärutveckling: Visade engagemang och drivkraft genom att avancera från extra-anställd till heltid och vidare till specialiserade roller.
  • Mål- och resultatorientering: Arbetade mot och överträffade personliga och teamrelaterade mål under hela anställningstiden.

Telefonförsäljare - Provoice

Period: 2015 - 2016

Ansvar och Prestationer

Som telefonförsäljare på Provoice hade jag ansvar för att dagligen kontakta potentiella kunder via kallringning och bidra till företagets försäljningsmål. Genom att upprätthålla ett högt arbetstempo och anpassa min kommunikationsstil till olika kundbehov, lyckades jag bli en av företagets toppsäljare. Jag arbetade målinriktat och strävade efter att överträffa både mina egna och företagets försäljningsmål.

Introduktion

Under min tid på Provoice arbetade jag som telefonförsäljare och hade förmånen att bli en av företagets toppsäljare. Rollen innebar att dagligen kontakta kunder via kallringning och utveckla min förmåga att kommunicera professionellt, övertyga och bygga förtroende på kort tid. Jag blev van att arbeta målinriktat och med hög effektivitet, där varje samtal var en möjlighet att bidra till företagets försäljningsmål.

Erfarenheten har gett mig värdefulla insikter i försäljning, kommunikation och samarbete, vilket har format mig till en självgående och målinriktad individ.

Färdigheter och Erfarenheter

  • Telefonvana och kommunikation: Byggde upp min förmåga att hantera samtal med olika typer av kunder, lyssna aktivt och anpassa min approach för att möta deras behov.
  • Feedback och självlärande: Tog emot och agerade på löpande feedback från teamledare och kollegor för att ständigt förbättra min försäljningsteknik.
  • Mål- och resultatorientering: Lärde mig att sätta och uppnå personliga försäljningsmål samtidigt som jag bidrog till att företaget nådde sina övergripande resultat.
  • Stresstålighet och uthållighet: Balanserade ett högt arbetstempo med fokus på kvalitet, även i utmanande situationer.

Utbildning/Certifikat/Arbetsbetyg

Scrum Product Owner Certification
MD100 Microsoft Certification
Högskolekurs - Cybersäkerhet
Gymnasiebetyg
Tjänstegöringsbetyg Tele2
Tjänstegöringsbetyg Provoice
Brandskyddsutbildning
Första hjälpen vid olycksfall
D-HLR, Hjärt- och lungräddning
Kurir-utbildning

Referenser

Robert Jörfalk
Enhetschef Södertörns Högskola

Kristian Saliba
Butikschef Tele2

Om Mig

Jag bor i Årsta tillsammans med min sambo Evelina och våra två katter, Sallad och Stig. Evelina doktorerar i neurovetenskap vid Karolinska institutet i Solna.

På fritiden tycker jag om att träna 2–3 gånger i veckan, vandra på Sörmlandsleden, spela gitarr och piano, eller koppla av med datorspel. Jag har också ett stort intresse för att utveckla lösningar, spel och applikationer i olika programmeringsspråk.

För övrigt har jag B-körkort och uppskattar att vara ute i naturen så ofta jag kan.

Scroll to Top